Düğün Çiçekçisi Sözleşmesi

Bir düğün çiçekçisi sözleşmesi, beklentiler, iptaller, hava sorunları ve çiçek bulunabilirliği konusundaki uyumsuzluğa karşı her iki tarafı da korur. Bu rehber 12 temel maddeyi kapsar.

Kendi yargı yetkinize özel hukuki inceleme önerilir — bu bir eğitimdir, hukuki tavsiye değildir.

Özet. Bir düğün çiçekçisi sözleşmesi 12 maddeyi kapsamalıdır: kaparo ve ödeme takvimi, iptal politikası, hava koşulu tedbiri, teslimat penceresi, ikame, mücbir sebep, hasar, fotoğraf hakları, davetli sayısı değişiklikleri, eklemeler, yönlendirmeler ve uyuşmazlık çözümü.

12 temel madde

1 — Kaparo ve ödeme takvimi

• Rezervasyonda iade edilmeyen ön ödeme (%30-50)
• Bakiye takvimi (seçenekler: tek bakiye veya kademeli)
• Gecikmeli ödeme koşulları

2 — İptal politikası

• Zaman kademeleri (90+ gün, 60-90, 60'tan az)
• Her kademedeki iade tutarları
• Ön ödeme her zaman iade edilmez

3 — Hava koşulu tedbiri (açık hava etkinlikleri)

• Kapalı yedek mekân sorumluluğu
• Yedek son dakika gerekirse ek maliyet
• Etkinlik günü iletişim zaman çizelgesi

4 — Teslimat ve kurulum penceresi

• Kurulum başlangıç saati (genellikle etkinlikten 3-5 saat önce)
• Kurulum tamamlanma süresi
• Söküm ve temizlik sorumluluğu
• Mekâna erişimin teyidi

5 — İkame politikası

• Çiçekler tekliften farklılık gösterebilir
• Eşdeğer kalite ve değer garanti edilir
• Mümkün olduğunda büyük ikameler önceden bildirilir

6 — Mücbir sebep

• Doğal afetler, salgın, resmî müdahale
• Yeniden planlama koşulları
• Kaparonun yeni tarihe aktarılması

7 — Hasar sorumluluğu

• Davetlilerin neden olduğu hasardan müşteri sorumludur
• Kiralık ürün hasar koşulları (kaplar, yapılar)
• Sigorta gereksinimleri

8 — Fotoğraf ve pazarlama hakları

• Stüdyo tamamlanan işin fotoğraflarını kullanabilir
• Stüdyo çifti yalnızca ön adıyla anabilir
• Çift 30 gün önceden bildirimle vazgeçebilir

9 — Davetli sayısı değişiklikleri

• Düzeltme eşiği (örn. ±%10)
• Düzeltme koşulları (orantılı veya yeni fiyatlandırma)
• Değişiklikler için son tarih

10 — İmzadan sonra ekleme/çıkarmalar

• Küçük değişiklikler (sözleşmenin %10'undan az): ücretsiz
• Büyük değişiklikler: yeni teklife tabidir
• Büyük değişiklikler için son tarih (genellikle 60 gün kala)

11 — Yönlendirme ücretleri

• Çiçekçinin planlamacılara veya mekânlara yönlendirme ücreti borçlu olup olmadığı
• Tutar ve ödeme koşulları
• Ödeme zamanlaması

12 — Uyuşmazlık çözümü

• Uygulanacak yargı yetkisi
• Hukuki uyuşmazlıklar için tercih edilen yer
• Arabuluculuk maddesi (isteğe bağlı)

Örnek kaparo yapıları

Standart yapı

• Sözleşme imzasında %30 (iade edilmez)
• Etkinlikten 2 hafta önce ödenecek %70

Kademeli yapı (büyük düğünler)

• Sözleşme imzasında %25 (iade edilmez)
• 90 gün kala %25
• 2 hafta kala %50

Lüks yapı

• Sözleşmede %40 (iade edilmez)
• 90 günde %30
• 2 haftada %30

İptal politikası örneği

Ön ödeme her zaman iade edilmez.

Açık hava etkinlikleri için hava koşulu tedbiri

Sözleşme metni:

“Açık hava törenlerinde, kapalı bir yedek mekân sağlamaktan müşteri sorumludur. Yedek 24 saat önceden teyit edilirse stüdyo çiçekleri yedek mekâna ek ücret olmadan taşır. Aynı gün yapılan yedek taşımaları 200-500 $ ek ücrete tabi olabilir.”

İkame maddesi metni

Standart metin:

“Stüdyo, piyasada bulunamama, mevsimsel kıtlık veya tedarik zinciri kesintisi durumunda eşdeğer kalite ve değerde çiçeklerle ikame yapabilir. Stüdyo büyük ikameleri müşteriye mümkün olduğunca önceden bildirir. Müşteri, çiçeklerin tarımsal ürünler olduğunu ve belirli kültivarların her zaman bulunmayabileceğini kabul eder.”

Mücbir sebep maddesi

Metin:

“Hiçbir taraf, doğal afet, savaş, salgın, resmî müdahale, felaket veya makul kontrolün ötesindeki diğer olaylar nedeniyle yükümlülüğünü yerine getirememekten sorumlu değildir. Alıkonan kaparolar, uygunluğa tabi olarak asıl tarihten itibaren 12 ay içinde yeniden planlanan etkinliklere uygulanabilir.”

Hasar sorumluluğu

Metin:

“Müşteri, davetliler tarafından veya etkinlik sökümü sırasında neden olunan, stüdyoya ait veya kiralanan kaplara, yapılara ve ekipmana verilen hasardan sorumludur. Hasar maliyetleri yenileme değeri üzerinden faturalandırılır.”

Fotoğraf ve pazarlama hakları

Metin:

“Stüdyo, tamamlanan çiçek işini fotoğraflayabilir ve görselleri pazarlama materyallerinde, portfolyoda ve sosyal medyada kullanabilir. Özel olarak onaylanmadıkça stüdyo çifti yalnızca ön adlarıyla anar. Çift, etkinlik tarihinden itibaren 30 gün içinde yazılı bildirimle vazgeçebilir.”

İmza ve kayıt tutma

• Sözleşme her iki tarafça imzalanır (elektronik imza kabul edilir)
• 24 saat içinde çifte bir kopya
• Saklama: en az 7 yıl
• Kişisel bilgilerin gizliliği

Sözleşme dağıtım araçları

• HoneyBook — sözleşmelerle entegre düğün yönetimi
• Aisle Planner — sözleşmelerle düğüne özel
• DocuSign — genel sözleşme imzalama
• PandaDoc — profesyonel sözleşme platformu

Sık yapılan sözleşme hataları

Ön ödeme tutarı belirtilmemiş. Belirsiz iptal maliyeti.

Zayıf iptal politikası. Geç iptalde stüdyoya tüm zamanını ve hazırlığını mal eder.

İkame maddesi yok. Çiçek kıtlığı dava riskine dönüşür.

Mücbir sebep eksik. Salgın ve felaketler sorumluluğa açık bırakır.

Fotoğraf hakları yok. Stüdyo kendi işini pazarlamada kullanamaz.

Sözlü anlaşmalar. Tüm koşullar yazılı olmalıdır.

Hukuki incelemeden geçmemiş standart dışı maddeler. Özel maddeler beklendiği gibi uygulanmayabilir.

Teslimat saati belirtilmemiş. Kurulum mekânın programıyla çakışır.

Hukuki inceleme dikkat noktaları

Yerel bir avukata şunları inceletin:

• Sözleşme şablonunuzu yılda bir
• Standart dışı maddeleri (alışılmadık mekân, destinasyon düğünleri)
• İmzadan önce müşteri tarafından değiştirilen koşulları
• Koşullarınıza direnen her müşteriyi

Sözleşme şablonu feragatnamesi

Bu makale eğiticidir, hukuki tavsiye değildir. Sözleşme şablonları başlangıç noktalarıdır; yerel yargı yetkisi gereksinimleri değişir. Kendi stüdyonuz için bir avukata danışın.

SSS

Bir sözleşme neleri içermelidir?

12 madde: kaparo ve ödeme takvimi, iptal politikası, hava koşulu tedbiri, teslimat penceresi, ikame politikası, mücbir sebep, hasar sorumluluğu, fotoğraf hakları, davetli sayısı değişiklikleri, ekleme/çıkarmalar, yönlendirme ücretleri, uyuşmazlık çözümü.

Ne kadar kaparo?

Standart: rezervasyonda %30-50 (iade edilmeyen ön ödeme), bakiye etkinlikten 2 hafta önce. Bazı stüdyolar kademeli kullanır: sözleşmede %25, 90 günde %25, 2 haftada %50.

İptal edersem kaparoyu geri alabilir miyim?

İade edilmeyen ön ödeme, tasarım danışmanlığını ve tarih rezervasyonunu karşılar — geri verilmez. İade edilebilir bakiye sözleşmedeki iptal politikasına göre işler: genellikle 90+ gün kala tam iade (ön ödeme hariç), 60-90 gün %50, 60 günden az iade yok.

İkame maddesi nedir?

Talep edilen çiçekler bulunamadığında çiçekçinin eşdeğer kalite ve değerde çiçeklerle ikame yapmasına olanak tanır. Temeldir — çiçekler tarımsal ürünlerdir; belirli çeşitler her zaman bulunmayabilir.

---

İlgili okumalar:

• Düğün çiçekçisi pazarlaması
• Çiçekçi nakit akışı
• Çiçekçi fiyatlandırması
• Çiçekçi dükkânı nasıl açılır
• Etkinlik çiçekçiliği